Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site est l'entreprise individuelle TenDo (Hosti.ch), Schaffhauserstrasse 58, 8180 Bülach, Zurich, Suisse. Contact : via notre formulaire de contact ou hallo@hosti.ch.

La présente politique se fonde sur la loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023). Dans la mesure où le RGPD s'applique, les droits supplémentaires qu'il prévoit sont réservés.

Fichiers journaux du serveur : lors de la visite du site, des données transmises par votre navigateur sont enregistrées automatiquement (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur), aux fins d'un fonctionnement sûr et de l'analyse des erreurs.

Formulaire de demande et de contact : lorsque vous utilisez notre formulaire, nous traitons les données que vous fournissez — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) ainsi que les informations sur votre demande (prestation souhaitée, secteur, site existant, canton, taille de l'entreprise, message).

Newsletter : en cas d'inscription, nous traitons votre adresse e-mail jusqu'à votre désinscription.

Stockage local : nous utilisons uniquement un stockage local fonctionnel (préférence de thème dans localStorage, progression du formulaire dans sessionStorage). Aucun cookie de suivi n'est déposé.

Nous traitons vos données pour répondre aux demandes, fournir et facturer nos prestations, envoyer des confirmations, exploiter le site en toute sécurité et l'améliorer. La base est votre demande ou consentement ainsi que notre intérêt légitime à une communication client efficace. Selon la nLPD, le traitement est licite s'il est effectué de bonne foi et de manière proportionnée.

Pour fournir nos prestations, nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés qui traitent les données pour notre compte : Vercel Inc. (hébergement/CDN, USA), Attio (CRM pour la gestion des demandes, USA/UE) et Resend (envoi des e-mails de confirmation, USA). Pour une mesure d'audience respectueuse de la vie privée, nous utilisons — si activé — Friendly/Plausible Analytics (sans cookie, hébergé dans l'UE).

Vos données ne sont pas transmises à des tiers à leurs propres fins. Une communication n'a lieu que si nous y sommes légalement tenus.

Certains de nos prestataires traitent des données aux États-Unis. La Suisse ne reconnaît pas aux États-Unis un niveau de protection généralement adéquat ; les transferts sont donc encadrés par des garanties appropriées — notamment les clauses contractuelles types et/ou une certification au titre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework. En utilisant nos formulaires, vous prenez acte de ce transfert.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou aux obligations légales de conservation. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

La transmission est chiffrée via HTTPS/TLS. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé.

Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement, ainsi que le droit d'opposition et de remise/portabilité des données. Adressez-vous à nous via notre formulaire de contact. Vous pouvez en outre déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Nous pouvons adapter cette politique à tout moment. La version publiée sur cette page fait foi.